Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM 33ag

PT. Karya Digital Tiga Tiga (“Kami”, “Perusahaan”) berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi Anda sebagai pengguna platform 33ag. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, membagikan, dan melindungi Data Pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web dan aplikasi pengunduhan permainan klasik, kartu, dan arcade kami.

Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan regulasi perlindungan data yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami serta informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan platform 33ag:

• Informasi yang Anda Berikan: Nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, foto profil, dan informasi akun lainnya yang Anda berikan saat melakukan pendaftaran atau pembaruan profil di 33ag.
• Informasi Penggunaan dan Perangkat: Alamat IP (Internet Protocol), jenis perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (device ID), jenis peramban (browser), riwayat unduhan permainan klasik, kartu, atau arcade, serta data aktivitas interaksi Anda di platform kami.
• Data Transaksi: Jika Anda melakukan transaksi dalam platform, kami mengumpulkan detail transaksi dan riwayat pembayaran, namun kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau detail pembayaran sensitif Anda secara langsung; data tersebut diproses oleh penyedia gerbang pembayaran (payment gateway) resmi yang mematuhi standar keamanan industri.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

PT. Karya Digital Tiga Tiga menggunakan data pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan kualitas layanan platform 33ag.
• Memproses pendaftaran akun Anda dan memverifikasi identitas Anda.
• Mengirimkan pemberitahuan administratif, pembaruan keamanan, informasi teknis, dan pesan dukungan pelanggan.
• Menganalisis tren penggunaan, preferensi permainan, dan aktivitas pengguna untuk mengoptimalkan pengalaman bermain Permainan Klasik, Kartu, dan Arcade Anda.
• Mencegah, mendeteksi, dan menangani tindakan kecurangan, pelanggaran keamanan, atau aktivitas ilegal lainnya yang dapat merugikan ekosistem 33ag.
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie, pixel tag, dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman navigasi Anda di platform 33ag. Cookie membantu kami mengenali preferensi Anda, mengingat detail login Anda, dan menyajikan konten iklan yang relevan. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookie atau memberikan peringatan saat cookie dikirimkan. Namun, perlu dicatat bahwa beberapa fitur platform kami mungkin tidak berfungsi dengan optimal jika Anda menonaktifkan cookie.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Namun, kami dapat membagikan data Anda dalam kondisi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi dengan mitra pihak ketiga tepercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan platform, memproses pembayaran, menganalisis data, atau mengirimkan email pemasaran atas nama kami.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari instansi pemerintah yang berwenang di Indonesia guna mematuhi prosedur hukum.
• Restrukturisasi Korporasi: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, konsolidasi, atau penjualan aset PT. Karya Digital Tiga Tiga, data pribadi Anda dapat dialihkan kepada entitas penerus dengan tetap menjaga kerahasiaan data sesuai Kebijakan Privasi ini.

5. Keamanan dan Penyimpanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. PT. Karya Digital Tiga Tiga menerapkan langkah-langkah teknis, administratif, dan fisik yang dirancang untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Kami menyimpan data Anda di server aman yang berlokasi di pusat data yang memenuhi standar industri. Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, atau untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

6. Hak-Hak Pengguna

Sesuai dengan UU PDP yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk memperbarui, melengkapi, atau memperbaiki kesalahan pada data pribadi Anda.
• Hak untuk meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda dari sistem kami (hak untuk dilupakan).
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi yang telah Anda berikan sebelumnya.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui saluran resmi yang tersedia.

7. Perlindungan Privasi Anak-Anak

Platform 33ag tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun tanpa pengawasan orang tua. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia 18 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut dari server kami.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

PT. Karya Digital Tiga Tiga berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu guna mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami atau perubahan regulasi hukum di Indonesia. Kami akan mencantumkan tanggal pembaruan terakhir di bagian atas halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar tetap mendapatkan informasi tentang bagaimana kami melindungi data Anda.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadi Anda di platform 33ag, silakan hubungi kantor kami di Jakarta, Indonesia, melalui email dukungan pelanggan resmi kami.